Туристическое агентство "София"

Вторник, 27.02.2024, 04:29

Приветствую Вас Гость Главная | Регистрация | Вход

Главная » Гостевая книга [ Добавить запись ]

Страницы: 1
Показано 1-11 из 11 сообщений
11. Надежда Николаевна   (20.07.2018 14:23)
+1  
Здравствуйте!
Вчера ездили на экскурсию на "Олимп". Большое спасибо нашему экскурсоводу Анне за ее профессиональную работу и отношение к людям. В группе было много детей и молодежная компания и она ко всем нашла подход. Рассказала подробно про "Олимп" и на месте все показала. Мы все спокойно посмотрели, везде успели. Очень понравилось. Когда спускались попали под ливень. Другие экскурсанты метались в темноте под дождем, а нас Анна встретила у выхода с подъемника, собрала, определила погреться .
Моей внучке и другим деткам пакетики от дождя дала. Было очень приятно.
До окончания отдыха обязательно съездим еще на экскурсию с вашей фирмой и другим посоветую.
Спасибо за интересную экскурсию и хороший подбор кадров.

10. Дмитренко [sofia-kurort]  (27.06.2018 15:25)
0  
Спасибо большое, что выбрали нас) Александр счастлив, что вы оставили ему благодарность))

9. Мария   (27.06.2018 13:58)
+1  
Здравствуйте, хотела выразить огромную благодарность сотруднику Александру за его доброту и отзывчивость.
Мы приобретали в Кабардинке экскурсию в Абрау дюрсо через тур фирму Софию. Экскурсию купили через другого представителя, но так сложилось что Александр ближе всех к месту где забирают туристов.
Мы прекрасно отдохнули, прекрасные поющие фонтаны. К сожалению мы попали в пробку в Новороссийске и нам было мало времени погулять. Надеюсь руководство фирмы учтет и будут чуть раньше выезжать. Думаю это было всем интересно.
По своей невнимательности забыли вещи на ретро теплоходе Шампань и на помощь нам пришел именно Александр. Он со всей душой нас понял и организовал возвращение наших вещей. Вроде мелочь, но было ОЧЕНЬ приятно, что от нас не отмахнулись, а пришли на помощь.
Желаю вашей тур фирме побольше таких сотрудников. У нас было время увидеть как он работает!!!! Таких сотрудников надо беречь и поощрять!!!!

8. Дмитренко [sofia-kurort]  (14.06.2018 13:00)
0  
Привет! Привет!)) Расписания обновляются все время, файлы для скачивания на ближайшие недели тоже есть. Заходите, скачивайте) Если будут вопросы можно звонить или писать в вацап 8918-35-34-180

7. WilliamMam   (14.06.2018 12:48)
0  
Всем привет и пока.

6. Светлана Степанова   (12.06.2018 01:02)
0  
Благодарю! Интересно написано )

5. Ольга   (22.03.2018 18:09)
0  
Каждый год ездим на экскурсии только с турфирмой "София". Всегда путевки покупаем у менеджера (если я не ошибаюсь Людмила, в том году была ее сестра) на против магазина Престиж (Мира 11). Она всегда посоветует и подробно расскажет об экскурсиях. Самая наша любимая экскурсия это вулкан Шуго. Каждый год ездим на вулкан. Спасибо экскурсоводу Ольге, которая нас сопровождает. В этом году опять поедим с Вами. Скажите а когда примерно будут выложены на сайте цены на экскурсии 2018г?

4. Валентина   (18.07.2017 08:27)
0  
Отдыхали в Кабардинке. Поехали с Вашей фирмой София на дольмены и водопады реки Жанэ 14 июля. Все было бы хорошо - великолепный экскурсовод Лариса, прекрасный водитель, чистый, с кондиционером автобус! НО!!!! Фирма решила сэкономить и очень даже неудачно! Собирали туристов в 4 местах Геленджика. Добавьте к этому ремонт дороги и в итоге - 2 часа катания в автобусе впустую. Бог с ним, с заездом в экодеревню, где осталась часть людей. Это заняло считанные минуты. НО кружение по Геленджику с его узенькими улочками просто съедает время. Есть с чем сравнить - турбюро Мередиан (ездили с Дивноморска). Там у нас осталось времени вдоволь на водопады. Сама больше с Вами не поеду и другим не советую.
Ответ: Здравствуйте Валентина! Только добралась до сайта.Спасибо за положительный отзыв вначале, а теперь про гневный момент. Ваша реакция понятна, потому что вы не знаете структуру нашей работы. Мы не "экономим", как вы выразились, а забираем своих туристов по маршруту. Мы работаем в трех городах: г. Новороссийск, с. Кабардинка и г. Геленджик. Но главное не это, а то что если бы вы сели с турфирмой Меридиан из Кабардинки, да и с любой другой, вы также собирали бы людей по городу, потому что все фирмы работают как минимум в Кабардинке и Геленджике, а Меридиан еще в Дивноморске. С ним вы не заезжали никуда, потому что уже до вас людей собрали и заезжать больше уже было не куда, только уже на сам объект напрямую. Вам повезло, что вы решили там отдыхать и поехали на объект, который находился рядом, поэтому и времени у вас было больше.А теперь давайте обратную ситуацию рассмотрим, вы берете тур на Тамань с Дивноморска, и турфирма Меридиан собираете всех людей по городу и по Кабардинке, и вы так же будете не довольны, потому что "съедается время". Но это заблуждение, потому что забор людей запланирован и положенное время на объекте вы находитесь. Просто у Меридиан с Дивноморска есть возможность за те же деньги для туристов давать его больше, просто потому что объект ближе к Дивноморску и люди все уже собраны. Пример, мы забираем людей с Новороссийска на любую экскурсию в сторону Анапы и им экскурсия выходит и дешевле и короче и никого они не забирают больше, потому что их последних забрали. Так же было и с вами в Дивноморске. Такая здесь структура работы у всех фирм. Мы и сами этому не рады, но по другому не получается. Туристы из Геленджика тоже хотят на экскурсии. Поэтому это не "Экономия", а удаленность от объекта и обычный сбор людей. Это на всех экскурсиях в сторону Геленджика. И для справки: мы не объединяемся с другими фирмами, мы работаем сами, и как можем делаем качественно нашу работу: хорошие автобусы с кондиционерами, наличие экскурсоводов на всех маршрутах, а также постоянное повышение квалификации экскурсоводов, грамотные реализаторы на точках и отсутствие дезинформации, а так же страховка людей начиная от автобуса и заканчивая объектом маршрута. А такие моменты как пробки, ремонт дороги, погода и сбор наших людей (если нужно), это естественные условия в которых мы вынужденны работать и также этим мало довольны.

3. Надежда   (12.06.2017 07:41)
0  
Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство вашей работе!!! На 11 июня нами была куплена экскурсия Вечерний Геленджик и Парк Римская империя. НО! Когда сели в автобус, нам сообщили, чтобы Римскую империю мы не едем. Мы специально брали эту экскурсию ради этого парка! Как же так? Написано одно, а в результате другое?! Ребёнок был очень расстроен и испорчено настроение! Никаких извинений мы не дождались! Сказали, что если не хотите ехать в Геленджик выходите, ловите автобус и возвращайтесь в Кабардинку! Покупали мы у Алёны в Каьардинке около магазина Перекрёсток! Очень не нравится такое отношение к туристам! Данный отзыв, если вы никак неотреагируете, напечатаю на всех сайтах как негативный о вашей компании. Конечно с вами мы больше никуда!!!
Ответ: Здравствуйте! Приносим извинения, что вы не смогли посетить Римкий парк, но у вас получился форс-мажор. Сейчас начало сезона людей еще мало на экскурсиях, у вас была маленькая группа и из всей группы только вы двое захотели в парк. Дело больше в работе самого объекта. Он впускает не группы не менее 10 человек. Они по ка работают, только по приезду группы. А вас всего двое, представьте. Там актеры костюмы одевают и прочее, много действий, чтобы просто впустить людей.Мы и сами не ожидали, что так мало людей пойдет. До этого было две группы и все ходили. Мы убрали пока Парк с маршрута Вечерний Геленджик. А вам компенсируем стоимость путевки полностью.

2. Любовь и Владимир   (17.03.2017 21:01)
+1  
В сентябре 2016 г ,вот уже 11 год ,отдыхали в Кабардинке и впервые купили экскурсионный тур "Крым Великолепный". И мы об этом не пожалели.Нам эта поездка очень понравилась. Комфортабельный автобус,очень хороший экскурсовод Тамара ,которая нас встретила в порту Крым и 2 дня сопровождала нас по Крыму.Понравились Воронцовский и Ханский дворцы, понравился парк миниатюр в Бахчисарае,а так же комплекс пещерных монастырей,очень понравилась гостиница" Алие" в Бахчисарае ,в которой мы останавливались на ночлег.А какой там замечательный был обед и ужин.Большое спасибо хозяину.Побывали в Севастополе и Ялте ,но очень жаль,что время очень быстро пролетело.И пришлось возвращаться обратно.Но Крым с его достопримечательностями с его вкусным и насыщенным воздухом навсегда останется в нашем сердце.Мы будем по нему скучать и вновь ждать с ним встречи.Спасибо вам за это великолепие. Любовь и Владимир г.Великий Новгород Россия.

1. Дмитренко Анжелика [sofia-kurort]  (01.08.2016 20:13)
0  
Здравствуйте! Здесь вы можете оставлять все предложения, пожелания, жалобы. Милости просим!

1-11

Имя *:
Email *:
WWW:
Код *:

Меню сайта

Вход на сайт

Поиск